星期五,4月30日,2021年

5提示为您的业务建立信任

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就像以各种形式的关系和人类互动一样,信任是至关重要的。在业务中,它是销售的转化和帮助构建客户关系。如果您能够让人们信任您的业务,那么您就会有机会在很长一段时间内拥有它。但是你如何在您的业务中建立长期信任?请仔细阅读,找出答案。

5个建立企业信任提示

2017年,一个 伊德曼研究 发现约有60%的人全球关于来自朋友和家庭的公司的信息。如果来自公司首席执行官的相同信息,则它们最不可能相信它。信任是一个棘手的事情,人们更有可能相信他们与个人关系的人。 

所以,作为企业主,你如何与人建立信任?让我们找出来。

表明你信任别人

信任,无论是在商业还是 在线约会,是一条双向街道。通常,企业主忘记了他们必须赢得信任的第一个人是他们在客户面前的员工。虽然客户很重要,但业务往往只是那些为其工作的人而言。  

因此,作为企业主,您必须首先向您展示您信任的员工。您可以通过分配您通常处理自己的任务来实现这一目标。避免跳到关于员工的能力的结论,所以这样做会让他们对你很有意义。 

你需要做的是给那些为你工作的人的疑问。相信您的员工,直到您提供显示为什么不应该的信息。当你这样做时,你的员工将提高他们的表现,因为他们不想滥用你的信任。 

建立互利关系

建立信任就像建造一张卡片。需要时间和很多耐心,但摧毁它发生在闪光灯中。这就是为什么你必须密切关注你构建的信任关系。 

世界经常以赋予和采取的方式运作。有人给予,另一个收到,始终必须建立互利的关系。当人们看到他们的业务中获得什么以及你站起来的东西,他们会更倾向于相信你。 

互利关系的一个很好的例子是企业对客户有什么关系。客户了解您需要他们的赞助,以便在商业中留下来,因此他们希望您能够提供优质的商品和服务,让他们感兴趣。

直接解决问题

当一家公司有阴暗的处理问题的方式时,没有人会相信它们。出于这个原因,无论是与客户还是员工,您都必须处理投诉正常。总会有一个受害的工作人员或客户,但如何解决问题是确定其他人是否会继续信任您的问题。 

有趣的是,使用此方法的建立信任并不总是影响直接存在问题的人。它会影响那些正在观看事情的人。您处理的方式发送您在可能涉及它们的类似情况下的信息。 

不要以惯用手段丢弃问题。人们想知道你关心他们要说的话。因此,快速地址投诉,并展示了您重视他们带来方式的业务。这样做将有助于建立对贵公司的信心。 

尊重时间和意见

您的员工和客户并不总是同意您的看法。将有多次分歧,并听取他们会帮助您显示您信任员工和客户。相反,它也会建立他们对你的信心。 

您也必须尊重那些为您工作并赞助您的人的时间。要执行此操作,请及时返回呼叫和电子邮件,准时到达会议,并坚持使用时间表。这样做不仅会促进所有各方之间的信任而相互尊重。 

永远不会过度曝光和欠款

当企业过度发挥和交付时,它成为一个巨大的信任杀手。如果你说你会在本月的最后一天支付你的薪水,这样做。如果您承诺在两个工作日后退还退货的付款,请执行此操作。 

承诺月球的企业未能提供它发现自己失去了客户。当人们不能信任你保持你的话语时,他们会去他们可以依赖的人。因此,更好地持续和过度交付并保持客户的信任。 

外带

不要试图赢得人们的崇高承诺,因为他们会尽快离开。相反,在处理员工和客户时是真实的,以您的诚意赢得他们。请记住,信任比被爱更好,一般来说,这是企业最好的。 

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autor:Karl Murphy

Karl Murphy是一位来自爱荷华州Des Moines的专业记者。在获得硕士学位之后,他正在推出他的职业生涯,并在其课程中推出,Karl正在为男性的热门出版物做出贡献。

图片:Pixabay.

作者和受访者的陈述不一定地代表编辑和出版商的意见。

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