2021年1月21日,星期四

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萨宾娜(SabineElsässer)
SabineElsässer是《 启动谷News》杂志的创始人兼主编。她的职业生涯始于多家国际直销公司。自2007年以来,她主要从事记者工作。那时,她了解了更多有关Startup Scene的知识,是什么使她创办了自己的Startup 杂志e,即StartupValleyNews。

邪教创新的天然和可持续化妆品

向我们的读者简要介绍您自己和创业文化!

我叫Kira Laut,是cult.care的创始人。自2019年初以来我们一直存在,我们关注的创新化妆品还必须符合自然和可持续性的最高标准。我们市场上的第一款产品是益生菌面霜,可通过高剂量细菌培养来滋养皮肤的微生物组,从而使皮肤自然健康。作为一家公司,我们每天都奉行透明和诚实的价值观。

您为什么决定创办公司?

开办公司的原因有两个:一方面,我想创建可以简化我自己的皮肤护理程序的化妆品。我本人多年来一直是化妆品使用者,但还没有找到真正对我的皮肤有益的产品。当寻找有效成分时,重要的是要进行崇拜护理:科学可验证的效果,并且100%对皮肤有用。 

另一方面,我想成立一​​家诚实透明的化妆品公司。我本人在化妆品行业工作了六年以上,不得不体验整个价值链中最终用户通常不知道的事情。从配料到市场宣传。我想要并且想要做不同的事情。 “不同”是指“更好”!

当您建立cult.care时,最大的挑战是什么?

对我来说,最大的挑战是要在各个领域内平等地激发并正确地完成各项任务。我的热情是设计产品,与生产商讨论产品的实施以及介绍创新的包装元素。但是,在创办公司时,我还必须处理财务,物流流程和法律问题(还有更多)…)。我自己并不是很喜欢这些东西。 

但是,为了能够将产品销售给最终客户,您必须正确解决所有这些问题,并且首先要解决这些问题。当您“自豪地”解决了一个未知的主题时,下一个新主题就来了,您从未处理过。那是我发现非常具有挑战性的基础之一。但这也为您提供了难以置信的陡峭学习曲线,并且您学会了获得某些主题的帮助。

如果一切还不完美,您可以从一个想法开始吗?

是!完美通常不是创业的好目标。从我的角度来看,最终归客户所有的一切都应具有在创立之初就可以实现的最高质量水平。因为应该购买产品(在我们的情况下是面霜),并使顾客满意。然后,可以使用来自第一批客户的反馈来进一步完善产品。与销售无关的周围事物可以在以后完善。 以我的观点,一开始最重要的事情是快速找到客户利益和产品之间的契合点。其余的然后整理自己。

邪教背后的愿景是什么?

我们正在将cult.care建立为化妆品市场上的创新和可持续品牌。 Cult.care代表具有良好履历的高效且有意义的化妆品,我们的客户可以在其中讲述自己乐于参与的故事。

谁是邪教的目标人群?

我们的目标群体(以营销方式)是25-40岁之间的女性,她们正在寻找简单易懂的解决方案 是健康的皮肤,并希望留下最小的生态足迹。 

但这并不意味着我们有年龄或性别限制。但是相反!我们超过10%的买家是男性,而我们最大的客户则超过80岁。定义我们的目标群体和客户的共同点是,他们不希望任何有关配料或虚假营销承诺的装饰。相反,当他们可以理解整体产品时,他们会对此表示赞赏。

是什么让您与其他提供者不同?

我们认真地,有意识地使用公开牌。任何感兴趣的人都可以在我们的网站上阅读我们供应商的名称-从原材料到包装。我们会定期发布博客文章,其中包括对供应商的采访,关于仓库的信息等。我们希望使最终客户更加关注其消费产品的简历,并有意识地做出有关其消费的决定。

贵公司的电晕如何改变?

最重要的是,由于电晕大流行,我们的销售额下降了。 2020年3月,在线销售额大幅下降。我们坚信,在电晕的头天,不确定的日子里,消费者专注于购买(超过)重要产品,而不是在线购买化妆品。从我们的角度来看非常理解。到2020年4月-还要感谢复活节-销售量再次上升。震惊的第一刻似乎已经克服,“新常态”开始出现。

我们在现场的“离线”销售网点看到了积极的发展。自从零售业重新开放(到2020年4月底)以来,我们发现实物销售相对强劲增长。一个很好的趋势是,区域零售商(通常是小型零售商)现在得到了特殊支持。

否则,我们的运营不会发生太大变化。召开较少的物理会议,偶尔出现少量的物流延误以及一开始没有贸易展览会的“新常态”并不理想,但这会影响到我们所有人。因此,我们只是尽力而为!

您对此有何调整?做了哪些更改?

与其他品牌不同,我们没有使用电晕流行病,也没有更好地使用它。对我们来说,这是一个道德问题。 3月,我们故意减少了营销活动,以便人们可以适应新的电晕情况。在这样的时候进行营销只是感觉不对。自4月以来,我们一直比较专注于本地,线下销售。我们认为,由于支持本地商店的趋势对于许多市中心的未来非常有价值。

您在危机中哪里看到机会?

我们认为Covid-19危机没有任何“机会”。坚持我们的道德,诚实和透明原则,并将我们的精力集中在销售有意义的产品上。我们确信我们的客户会赞赏这种态度。

崇拜,我们要去哪里?五年后您在哪里看到自己?

五年来,cult.care成功地在欧洲化妆品市场上立足,并通过增加2-3种产品扩展了产品组合。我在首尔见自己,目前正在寻找最新的,明智的护肤趋势! 

最后:您会给准女性创始人提供哪些3条建议?

我的第一个提示是保持您的勇气。总是有一些时刻-即使在成立之后-当您怀疑一切是否真的正确时。其次,我建议:一次过正确的做法比过快完成某些事情要好!最后,值得付出努力。我自己一直在做最后一个建议:要有耐心。 

您可以找到更多信息 这里

我们感谢基拉·劳特的采访

作者和受访者的陈述不一定反映编辑和出版者的观点

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