星期二,5月4日,2021年

NULL贵公司中的错误质量文化

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零错误文化是一个更高的目标,这是许多公司所寻求的。除了减少委员会和最小化投诉外,这也意味着在运营期间没有发生工作或伤害的事故。这保护,特别是成本和神经。

结果,当然,公司的生产率及其形象也增加了。

但没有人是无可救药的。为了实现安全和无错误的生产,必须减少可避免的错误,而安全性不应忽略。

然而,只有在企业文化允许学习它所做和发展的所有错误时,才能实现具有最小误差来源的文化。

你什么时候谈论错误?

如果我们做某事,我们都有期望。如果此期望不符合,则发生错误。由于现有风险,我们通常有意图“通过”的错误,我们通常会努力犯错误。

错误可能有不同的原因,通常它们是由于粗心,工作流程中的中断,缺少通信或安全差距。

在许多情况下,错误的结果是解决的,但不是其原因。因此,实际触发和基本风险既不识别也不淘汰。通常,人类因素被推动了误差的原因,并且误差分析仍然向外。

对事件的开放和客观评估提供了确定错误的原因和原因。

什么是零错误文化?

null错误文化 旨在无错误工作,即没有委员会的生产,没有工作或任何投诉。

这样做的先决条件是不仅要创建的错误,并最大限度地减少或消除风险。高管和员工必须在100%安全行为,国家和框架条件的愿景中共同努力,以消除各级错误风险。

错误本身就是问题,只有在他第二次发生时才成为一个问题。因此,零误差文化的目标应该是避免重复错误。

一切都从管理层开始

如果员工犯了错误,他通常会被指控和惩罚。这通常会导致错误错误或分泌错误。打开的错误文化不会评估员工,但会使错误可用并从中学习。

管理层必须将员工送到惩罚前的犯罪和目前的诊断。因此,员工学会在结构上进行结构并公开地解决它们。

每个错误都应该被视为改进寻找原因和解决方案的机会,以便不会反复发生。

正确的零误差策略

在改变对错误和创建文化基础的态度之后,重要的是实现检测错误的结构。

如果系统地记录和评估错误,也可以识别出原因,并启动必要的步骤以避免它们。

根据个人错误,例如缺乏集中或缺乏通信和事实错误,例如工作指令不足或错误的工作流程。

与受影响的人的建设性和公开讨论,没有债务任务担任援助并促进员工的做工。主要是,员工看到需要采取行动并已经改进了想法。

以前的错误

学习型组织认为错误作为学习机会,并对原因开辟了新的观点。这导致了消除触发器并避免经常出现错误的新机会。

受影响的员工对事件有不同的观点,可以提供有关原因的信息。因此,没有估值的开放员工面试是操作原因研究最简单而最有效的方式。随后定义的策略有助于避免重复错误并防止新的错误。

一起到零错误文化

运作零误差文化的基础是员工和管理之间的合作。只有雇员不害怕制裁,他们也将承认错误,并暴露他们将来避开它们。

必须被认为是积极的,并且作为实现共同定义的质量目标的机会。文化基金会规定了常见的原因研究,纠正措施的发展和预防措施的定义。

结论

为误认为是他们工作场所的专家而言,以犯罪的积极态度,在改变过程中纳入零误差文化的变化过程中的积极态度。您可以从员工的动力中受益,并获得更高的生产力和更高质量的奖励。

作者:StephanKöhler

StephanKöhler在T的营销中工作&他涉及围绕公司质量,职业安全和“因子人”主题的系统管理咨询。他的文章对发展公司提供了信息和有利的。

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