2021年2月1日,星期一

相信自己和能力

阅读最多的帖子

密切关注大局

勇敢开放

颠覆性思考

萨宾娜(SabineElsässer)
SabineElsässer是《 启动谷News》杂志的创始人兼主编。她的职业生涯始于多家国际直销公司。自2007年以来,她主要从事记者工作。那时,她了解了更多有关Startup Scene的知识,是什么使她创办了自己的Startup 杂志e,即StartupValleyNews。

网上鸟 单个酒店,酒店集团和连锁店的数字营销

Stellen Sie sich und 网上鸟 kurz vor!

网上鸟是一家国际公司,我们为客户提供有关数字营销所有主题的建议。我们专门针对目标人群:我们的客户是专门领导个人酒店,酒店集团和连锁酒店的。 

这一切都始于在慕尼黑的办公室,大约四年后的柏林。我们可以自豪地报道,7月在葡萄牙首都里斯本开设了第三家办公室。通过这种方式,我们变得越来越国际化,并提供更全面的建议。 

我们的客户特别受益于我们广泛的产品:他们可以从服务目录中选择模块或预订功能强大的完整包装。电子邮件营销,社交媒体营销,SEA,SEO,Facebook广告,影响者营销,网页设计,绩效营销或转化率优化-这些服务可以单独组合。

您为什么决定创办公司?

十年前的我对我很清楚,酒店经营者可以使用数字营销渠道来利用多种可能性,以更直接,更便宜的方式吸引客人。然而,酒店经营者通常缺乏时间和知识来详细地处理这些措施,并不能确定哪个是各自酒店的最佳选择。我们很快意识到了我们行业的潜力,因此我提出了建立独立的数字营销公司的想法-由于我的接待背景,酒店行业的专业化立即显而易见。

下一步带我去了Burkhard von Freyberg和Stephanie Zarges-Vogel,他们共同创立了Zarges von Freyberg酒店咨询公司-该国最成功的酒店咨询公司之一。作为实习生,我也迈出了职业生涯的第一步,因此可以依靠自己的耳朵。瞧  -我们很快同意,我们希望将此想法推向市场,并以此为开端。我们在厨房的桌子上一起制定了第一个计划。

Welche Vision steckt hinter 网上鸟?

我们在整个客户旅程中陪同客户,因此为他们提供了完整的产品和服务组合。我们希望帮助客户留住客人,增加直接预订并赢得新客人。当然,我们也希望我们作为酒店经营者的一臂之力,减轻他们的工作量,从而节省他们的时间。通过这种方式,您可以提高销售量并降低运营成本-并且您将始终受益于我们广泛的行业知识。 

从构思到开始:迄今为止最大的挑战是什么?您如何为自己筹集资金?

网上鸟完全是自负盈亏的-因此我们必须从一开始就保持销售和成本的一致。相反,这带来了最大的挑战:如果没有外部融资或投资者,我们就没有外部缓冲可以在困难情况下为我们提供缓冲。销售与成本之间不断的平衡需要对新的结构,职位和职能进行不断的评估,并随着我们的发展而不断发展。对于我作为一个年轻的企业家来说,前几年是一个巨大的挑战。一切都结束了–从我们各种服务的运营实施到适当项目管理结构的开发,我们服务的进一步发展,各种税收和法律问题,为公司的发展提供了发票。随着人员的增长,我还不得不处理广泛的员工管理主题。在很多领域,您都不应陷入无数的想法。

但是,我们现在在各个领域都有自己的团队,由经验丰富的专家领导。因此,我们可以更好地解决当今数字营销的复杂性,并减轻个人的负担。 

Wer ist die Zielgruppe von 网上鸟?

显然:我们的USP专攻酒店业。我们的客户包括领先的个别酒店,例如Fontenay,Moxy,Baur au Lac,新兴和创新的酒店集团,例如25hours 旅馆s及其比基尼岛和山区酒店,Hard Rock酒店,以及新的酒店项目,例如7pines Ibiza 。此外,我们支持许多所有者管理的酒店,即所谓的家族企业。

自成立以来,我们的客户数量取得了非常积极的发展,我们为此感到自豪。我们之所以如此,不仅要归功于我们的直销手段-但是,我们现在也从现有客户的建议中受益

Wie funktioniert 网上鸟? Wo liegen die Vorteile?

除了我们明确关注酒店业外(我们立即达成一致),我们还开发了一个透明的定价系统,从一开始就对所有人开放。有每月套餐,主要是白银,黄金和铂金,其价格和服务在我们的网站上透明地发布。 

事情进展得很顺利:我还记得一个大型酒店合作组织的年度会议,我们介绍了我们的价格体系。当时已经拥有智能手机的每个人都拍了张照片-几周后,我们有了许多新客户。

让我们与众不同的是我们广泛的服务组合:无论是Google Ads,有影响力的营销还是网站设计-Online Birds均可从单一来源提供所有服务。不用说,我们正在不断开发产品,因此在不断变化的数字营销世界中始终处于“领先地位”。

反馈如何?

我们的客户给我们提供了令人难以置信的积极反馈-我们有超过95%的客户满意度,并为此感到自豪。我们始终以个性化的方式满足酒店的需求,因此受到特别好评。我们总是面带微笑-甚至超出在线营销主题。通常,只有通过与我们对话,酒店经营者才能了解他们可以从数字营销中真正获得什么好处。我们认为与客户合作并为客户服务,是他们的延伸臂。当然,我们也很高兴被酒店视为创新的先驱,时刻了解所有趋势并以最佳方式实施它们。

往哪里去?五年后您在哪里看到自己?

过去的六年是我们不断成长的基础。我们希望继续走这条道路,并为更多的酒店业者提供数字化服务。但是,我们也非常重视有远见的发展。我们将继续推动我们的核心市场前进,但是对我们来说,在未来几年中为该行业带来更多动力是非常重要的。

此外,以下内容适用于我们:我们明确关注酒店业,并确保其在数字世界中的知名度和竞争力方面取得可持续的成功。 但是,我们没有脖子上的投资者,也不必提供短期数字;我们以远见卓识重视发展。除了我们核心市场的进一步增长,我们还将在未来几个月和几年中为该行业带来更多动力。在数字世界的知名度和竞争力方面,始终明确关注酒店业及其可持续的成功。

目前,我们正在为扩展做出巨大的努力:随着我们在里斯本的新办事处的建立,我们正在变得越来越国际化,并为客户提供更全面的建议。

最后:您会给正在萌芽的创始人提供哪些3条建议?

我的三个技巧实际上是基于我过去几年的经验。

挑战肯定来了。总而言之,这就是:您必须面对所有这些挑战而成长!之后,您应该始终对其进行审查,再次对各个步骤进行批判性质疑,相应地调整自己和公司的结构,并建立一个系统。俗话说:“改变是好的”。 

公司的成功与员工息息相关。因此:您应该巧妙地组建团队。不同的角色相辅相成,给人以新的冲动,并赋予个性和个性。每个人都有自己的才能和偏好,问题的关键是充分利用它们并从中获得最大收益。

作为创始人,您会想到很多事情:融资,您自己的想法和运营实施以及后续步骤。但是,一开始,创始人负责确保一切顺利进行。从设置表格到将计算机连接到控制,所有内容都在表格上。这意味着您不应该害怕弄脏您的手。保持关注,不要放弃,最重要的是:相信自己和自己的能力。这是最终成功的唯一途径。

您可以找到更多信息 这里

我们感谢 André Meier für das Interview

作者和受访者的陈述不一定反映编辑和出版者的观点

-广告-

你可能也喜欢

启动谷杂志

-广告-

最新的帖子

定期接收最新的国际启动新闻

我们不发送垃圾邮件!在我们的网站中找到更多 数据保护.